Programación didáctica de Animación turística

Módulo del ciclo Técnico Superior en Animación Sociocultural y Turística, código 1126. Estos son sus resultados de aprendizaje y criterios de evaluación, copiados del Real Decreto 1684/2011 tal y como aparecen en el BOE.

Son los mínimos estatales. Tu comunidad autónoma puede fijar horas y contenidos propios en su currículo.

7 resultados de aprendizaje
52 criterios de evaluación
Familia: Servicios Socioculturales y a la Comunidad

Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación

RA1 Caracteriza la animación turística, contextualizándola en los diferentes ámbitos en los que se puede lleva a cabo.

a) Se han descrito los servicios de animación turística y su evaluación.
b) Se ha interpretado el marco normativo de la animación turística.
c) Se han caracterizado las funciones de los diferentes tipos de servicios de animación turística.
d) Se han clasificado los servicios de animación turística según los ámbitos donde se puedan llevar a cabo.
e) Se han analizado las tendencias del mercado en los servicios de animación turística.
f) Se han definido las actitudes y aptitudes del profesional de la animación turística.
g) Se ha valorado la importancia de los servicios de animación turística como elementos complementarios y dinamizadores en los productos/ servicios/destinos turísticos.

RA2 Organiza el área de animación turística, analizando su estructura organizativa y funcional.

a) Se ha caracterizado el área o departamento de animación turística.
b) Se han descrito los modelos de organización propios de las áreas de animación turística.
c) Se han definido las estructuras organizativas y funcionales propias de los servicios de animación turística.
d) Se han analizado las relaciones entre las áreas del establecimiento turístico.
e) Se han diseñado organigramas atendiendo a las características del servicio de animación turística.
f) Se han descrito las instalaciones, equipos, mobiliario y utensilios necesarios para cada servicio de animación turística.
g) Se ha valorado la importancia de la organización eficiente en el área o departamento de animación turística.

RA3 Realiza actividades de control de la gestión económica, financiera y administrativa del área de animación turística, reconociendo los circuitos documentales.

a) Se ha definido la gestión económica y financiera del área de animación turística.
b) Se han elaborado diferentes tipos de presupuestos para el área de animación turística.
c) Se ha establecido la estructura de los ingresos y gastos en el área de animación turística.
d) Se han aplicado procesos para el cálculo e imputación de costes.
e) Se han establecido métodos de control presupuestario.
f) Se han utilizado documentos internos y externos en los circuitos administrativos de los servicios de animación turística.
g) Se han utilizado herramientas informáticas de gestión.
h) Se ha valorado la rigurosidad en el control de la gestión del área de animación turística.

RA4 Realiza actividades de gestión de los recursos humanos del área de animación turística, aplicando las directrices del manual de empresa.

a) Se han definido sistemas de dirección de equipos de trabajo según el tipo de área de animación turística.
b) Se han descrito las fases de la planificación de plantillas y previsión de las necesidades de personal a lo largo del proceso productivo del área.
c) Se ha planificado el tiempo de trabajo del personal del área.
d) Se han establecido los métodos de selección de personal del área de animación turística.
e) Se han elaborado instrumentos para la integración de los profesionales.
f) Se han utilizado herramientas informáticas de gestión de personal.
g) Se ha valorado la importancia de las herramientas informáticas en la gestión del personal.

RA5 Diseña programas de animación turística, teniendo en cuenta las necesidades de los usuarios y los espacios de intervención.

a) Se han diferenciado los programas de animación turística.
b) Se han determinado los destinatarios del servicio de animación turística.
c) Se han determinado los espacios y la temporalización de las actividades.
d) Se han seleccionado los recursos humanos, materiales y financieros del programa de animación turística.
e) Se ha valorado la importancia de la promoción del programa de animación turística.
f) Se ha previsto la aparición de contingencias, elaborando programas o actividades alternativas.
g) Se han establecido las medidas de prevención y seguridad.

RA6 Realiza veladas y espectáculos, adecuándolos al ámbito turístico y a las características de las personas participantes.

a) Se han caracterizado las actividades de las veladas y espectáculos en el ámbito turístico.
b) Se han respetado los objetivos programados de las actividades.
c) Se ha acondicionado el espacio y las instalaciones a los requerimientos de la actividad y de las personas usuarias.
d) Se han organizado los recursos humanos y materiales para garantizar el desarrollo de la actividad.
e) Se han secuenciado los tiempos para el desarrollo de la velada y el espectáculo.
f) Se ha valorado la importancia de implicar a todos los participantes en el desarrollo de la velada.
g) Se ha previsto la aparición de contingencias, elaborando un programa alternativo para la velada o espectáculo.
h) Se han tenido en cuenta las medidas de prevención y seguridad.

RA7 Realiza el seguimiento y evaluación de los programas y actividades de animación turística, aplicando sistemas de gestión de la calidad.

a) Se han descrito las fases del proceso de seguimiento y evaluación.
b) Se han concretado las técnicas, indicadores, criterios e instrumentos.
c) Se han elaborado y cumplimentado registros de seguimiento, informes y memorias.
d) Se han transmitido los resultados de la evaluación a las personas implicadas.
e) Se han tenido en cuenta procesos de calidad y mejora en el desarrollo del proyecto y de las actividades de animación turística.
f) Se ha interpretado un plan de calidad en el ámbito de la animación turística para la obtención, en su caso, de certificados de calidad.
g) Se han utilizado las tecnologías de la información y la comunicación para la gestión de la documentación asociada al proceso.
h) Se ha justificado la importancia de la evaluación para optimizar el funcionamiento de los programas y actividades de animación turística.

Objetivos generales y competencias a los que contribuye

Según las orientaciones pedagógicas del Real Decreto 1684/2011.

Objetivos generales del ciclo (18)

a) Seleccionar recursos, estrategias e instrumentos de análisis de la realidad, analizando sus características, posibilidades y limitaciones, para obtener información acerca de las necesidades de las personas destinatarias y del contexto de intervención.
b) Aplicar procedimientos de planificación, relacionando sus diferentes elementos con la información obtenida del análisis de la realidad, para elaborar proyectos de intervención sociocultural.
c) Interpretar el marco legal y social de la igualdad de oportunidades, identificando criterios, estrategias e instrumentos, para incorporar la perspectiva de género a los proyectos de intervención sociocultural.
d) Analizar las competencias requeridas a los miembros del equipo de trabajo, analizando el contexto de intervención y los criterios de calidad establecidos, para dirigir, coordinar y supervisar la implementación de proyectos de intervención.
e) Seleccionar espacios, estrategias y materiales, analizando las posibilidades de los avances tecnológicos del ámbito de la comunicación, para diseñar la promoción y difusión de los proyectos de intervención.
f) Aplicar técnicas de gestión, analizando los recursos necesarios, las fuentes de financiación y la documentación asociada al control presupuestario, para organizar departamentos, programas y actividades de animación sociocultural y turística.
i) Seleccionar recursos y estrategias metodológicas, analizando los objetivos de la intervención y las características del contexto y de las personas destinatarias para diseñar, implementar y evaluar actividades lúdicas, culturales y físico-recreativas.
j) Manejar equipos básicos de iluminación y sonido así como los medios y recursos informáticos, audiovisuales y técnicos necesarios para el desarrollo de las actividades socioculturales y turísticas.
o) Seleccionar técnicas e instrumentos de evaluación, analizando los criterios e indicadores de calidad establecidos en la planificación y la documentación asociada al proceso, para realizar el control, seguimiento y retroalimentación de la intervención.
p) Analizar protocolos de actuación ante posibles demandas de los clientes, identificando las características de cada caso para dar respuesta a posibles solicitudes, sugerencias y reclamaciones, pudiendo utilizar una lengua extranjera.
q) Analizar y utilizar los recursos y oportunidades de aprendizaje relacionados con la evolución científica, tecnológica y organizativa del sector y las tecnologías de la información y la comunicación, para mantener el espíritu de actualización y adaptarse a nuevas situaciones laborales y personales.
r) Desarrollar la creatividad y el espíritu de innovación para responder a los retos que se presentan en los procesos y en la organización del trabajo y de la vida personal.
s) Tomar decisiones de forma fundamentada, analizando las variables implicadas, integrando saberes de distinto ámbito y aceptando los riesgos y la posibilidad de equivocación en las mismas, para afrontar y resolver distintas situaciones, problemas o contingencias.
t) Desarrollar técnicas de liderazgo, motivación, supervisión y comunicación en contextos de trabajo en grupo, para facilitar la organización y coordinación de equipos de trabajo.
u) Aplicar estrategias y técnicas de comunicación, adaptándose a los contenidos que se van a transmitir, a la finalidad y a las características de los receptores, para asegurar la eficacia en los procesos de comunicación.
v) Evaluar situaciones de prevención de riesgos laborales y de protección ambiental, proponiendo y aplicando medidas de prevención personales y colectivas, de acuerdo con la normativa aplicable en los procesos del trabajo, para garantizar entornos seguros.
w) Identificar y proponer las acciones profesionales necesarias, para dar respuesta a la accesibilidad universal y al «diseño para todos».
x) Identificar y aplicar parámetros de calidad en los trabajos y actividades realizados en el proceso de aprendizaje, para valorar la cultura de la evaluación y de la calidad y ser capaces de supervisar y mejorar procedimientos de gestión de calidad.

Competencias profesionales, personales y sociales (14)

a) Obtener información, utilizando recursos, estrategias e instrumentos de análisis de la realidad, con el fin de adecuar la intervención sociocultural a las necesidades de las personas destinatarias y al contexto.
b) Elaborar proyectos de intervención sociocultural a partir de la información obtenida del contexto y las personas destinatarias, incorporando la perspectiva de género.
c) Dirigir la implementación de proyectos de intervención sociocultural, coordinando las actuaciones de los profesionales y voluntarios a su cargo, supervisando la realización de las actividades con criterios de calidad y facilitando el trabajo en equipo.
d) Diseñar espacios, estrategias y materiales de promoción y difusión de proyectos de intervención sociocultural, aplicando los avances tecnológicos del ámbito de la comunicación.
e) Organizar departamentos, programas y actividades de animación sociocultural y turística, gestionando la documentación y los recursos así como la financiación y el control del presupuesto asignado.
g) Diseñar, implementar y evaluar actividades lúdicas, culturales y físico-recreativas, seleccionando las estrategias metodológicas, organizando los recursos y manejando los equipos y medios técnicos necesarios para su desarrollo.
m) Realizar el control y seguimiento de la intervención con actitud autocrítica, aplicando criterios de calidad y procedimientos de retroalimentación para corregir las desviaciones detectadas.
n) Dar respuesta a posibles solicitudes, sugerencias y reclamaciones para cumplir sus expectativas y lograr su satisfacción, pudiendo usar una lengua extranjera.
ñ) Adaptarse a las nuevas situaciones laborales, manteniendo actualizados los conocimientos científicos, técnicos y tecnológicos relativos a su entorno profesional, gestionando su formación y los recursos existentes en el aprendizaje a lo largo de la vida y utilizando las tecnologías de la información y la comunicación.
o) Resolver situaciones, problemas o contingencias con iniciativa y autonomía en el ámbito de su competencia, con creatividad, innovación y espíritu de mejora en el trabajo personal y en el de los miembros del equipo.
p) Organizar y coordinar equipos de trabajo con responsabilidad, supervisando el desarrollo del mismo, manteniendo relaciones fluidas y asumiendo el liderazgo, así como aportando soluciones a los conflictos grupales que se presenten.
q) Comunicarse con sus iguales, superiores, clientes y personas bajo su responsabilidad, utilizando vías eficaces de comunicación, transmitiendo la información o conocimientos adecuados y respetando la autonomía y competencia de las personas que intervienen en el ámbito de su trabajo.
r) Generar entornos seguros en el desarrollo de su trabajo y el de su equipo, supervisando y aplicando los procedimientos de prevención de riesgos laborales y ambientales, de acuerdo con lo establecido por la normativa y los objetivos de la empresa.
s) Supervisar y aplicar procedimientos de gestión de calidad, de accesibilidad universal y de «diseño para todos», en las actividades profesionales incluidas en los procesos de producción o prestación de servicios.